Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Nadia Sajjad LANDER.studio, al. Niepodległości 235/237 lok. 23, 02-009 Warszawa, NIP 5321981613, REGON 527552088. Kontakt w sprawie danych: kontakt@dzialki.ai.

2. Jakie dane przetwarzamy

• adres e-mail (konto, zapis na informacje o starcie sprzedaży);
• treść zadawanych pytań oraz identyfikator działki, której dotyczą;
• dane niezbędne do realizacji płatności – przetwarzane przez operatora płatności; nie przechowujemy danych karty;
• dane z formularza „Analiza z architektem": identyfikator i adres działki, wybrane tematy, opis sprawy, e-mail, opcjonalnie telefon oraz opcjonalny załącznik (np. mapa, decyzja);
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki oraz identyfikator sesji, w zakresie niezbędnym do działania i bezpieczeństwa serwisu;
• na potrzeby limitu darmowych pytań w Czacie przechowujemy wyłącznie nieodwracalny skrót adresu IP (hash SHA-256 z solą) oraz losowy identyfikator zapisany w Twojej przeglądarce – nie przechowujemy w tym celu surowego adresu IP i nie stosujemy śledzenia ani profilowania urządzenia (tzw. fingerprintingu). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – zapobieganie nadużyciom i obchodzeniu limitu). Skrót usuwamy po 30 dniach bez aktywności.
• dokumenty wgrane do Czatu (np. decyzja o warunkach zabudowy, wypis z planu, mapa): plik jest szyfrowany na dysku (AES-256-GCM) i przechowywany poza katalogiem publicznym; jego treść i dane wyodrębnione służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi w Czacie o Twojej działce. Pliki i powiązane dane usuwamy po 90 dniach od wgrania lub wcześniej na Twoje żądanie (kontakt@dzialki.ai). Treść dokumentu jest przekazywana dostawcy modelu AI wyłącznie w celu jej odczytania i analizy.

3. Cele i podstawy prawne

• świadczenie usług (Czat, konto, płatne plany) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
• rozliczenia i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i rozwój usługi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes);
• informowanie o starcie sprzedaży i o usłudze, jeśli zostawisz e-mail – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają działanie serwisu: dostawcy hostingu i infrastruktury, operatorowi płatności, dostawcy poczty elektronicznej oraz dostawcy modeli sztucznej inteligencji przetwarzającemu treść pytań w celu wygenerowania odpowiedzi. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

5. Okres przechowywania

• dane konta – do czasu usunięcia konta;
• treść pytań i logi czatu – do 24 miesięcy;
• dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat);
• adres e-mail zapisany na informacje marketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania serwisu (m.in. utrzymanie sesji i bezpieczeństwo). Nie stosujemy marketingowych ani analitycznych plików cookie bez Twojej zgody.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować wraz z rozwojem serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.